リーダーシップ
フォロワーシップ問題集
Q.
フォロワーの「支援」に当たる行動として最も適切なものはどれか。
解説まとめ
正解は D です。支援とは、リーダーを支え、不足している点を補い、目標達成に必要な情報や行動を提供することです。リーダーが見落としている点に気づいて補い、必要な情報を渡すのは、まさに支援の行動にあたります。リーダーの足りないところを埋め、チームを前に進める関わりです。
ポイント
支援の核心は「リーダーやチームの不足を補い、必要なものを提供する」点にあります。意見を持たないこと(A)や指示待ち(B)、愚痴を広めること(C)は、補うどころかチームを支えていません。支援は受け身ではなく、足りない部分を見つけて動く能動的な行動です。
ワンポイントアドバイス
リーダーやチームを見て、「いま足りていないこと」を一つ探してみましょう。情報の共有が足りない、確認が抜けている、といった小さな穴に気づいたら、自分から補ってみてください。完璧な人はいないという前提で互いの不足を埋め合う姿勢が、支援の基本になります。
解説詳細
支援は不足を補う能動的な行動
支援とは、リーダーやチームに足りていない点を見つけて補い、目標達成に必要な情報や行動を提供することです。リーダーもすべてを把握できるわけではないため、現場で気づいたことを補うフォロワーの存在がチームを支えます。気づいて動く点で、支援は受け身ではなく能動的な関わりです。
ほかの選択肢が誤りである理由
Aの「意見を持たない」は思考を放棄しており、不足を補うどころか気づくこともできません。Bの「指示が来るまで動かない」は指示待ちで、支援の能動性を欠いています。Cの「愚痴として広める」は問題を本人やチームの改善に向けず、雰囲気を悪くするだけで支援になりません。よって正解はDです。