コミュニケーション
ファシリテーション問題集
問題 20 / 20
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Q.
会議を終える際のクロージングとして最も適切なものはどれか。
ポイント
会議は、「決めて終わり」ではなく、「決定・担当・期限・次の一手を全員で確認して終わる」ものです。同じ会議でも、このクロージングがあるかどうかで、その後の実行が大きく変わります。締め方が成果を左右する、と意識しましょう。
ワンポイントアドバイス
終了の5分前にいったん手を止め、「決まったこと/誰がいつまでに何をするか/次にやること」を読み上げて、全員で確認すると効果的です。議論に夢中になると締めを忘れがちなので、終了前にアラームを決めておくくらいの気持ちで、クロージングの時間を確保しましょう。
解説詳細
正解はDです。クロージングでは、決定事項・ToDo(担当と期限)・次のアクションを、その場で確認・共有してから締めくくります。Aのようにまとめずに解散したり、Bのように議事録を後日共有するからと締めたりすると、決めたことが言いっぱなしになりがちです。Cのように感想や次回への呼びかけで終えるのは、和やかではあっても、実行につながる情報を確定できていません。最後の数分で、実行に必要な事項を固めることが大切です。