ファシリテーターの役割を最もよく表しているものはどれか。

ファシリテーターは、「自分の答えに導く人」でも「自分が決める人」でもありません。あくまで「参加者から引き出す中立の進行役」だという点が核心です。つい自分の考えに寄せたくなりますが、その役割の境界を意識しておきましょう。

司会に入る前に、「今日は自分が決める場なのか、皆で決める場なのか」を一度確認してみましょう。皆で決める場であれば、自分の意見は最後まで保留するのが効果的です。先に自分の結論を出してしまわないよう意識するだけで、場の中立性をぐっと保ちやすくなります。

正解はAです。ファシリテーターは、議論の内容そのものには肩入れせず、中立の立場で進行する支援者です。自分の意見を通すのではなく、参加者一人ひとりの発言や思考を引き出し、その力を合わせて合意や成果へと導いていく役割を担います。Bのように自説へ誘導したり、Cのように最終決定者として結論を通達したりするのは、中立であるべき立場に反します。Dのように発言をそのまま書き取るだけでは、それは記録係であって、議論を前に進める進行支援にはなりません。