ツールを導入したが効果が出ていない取り組みについて、次の一手として最も適切なものはどれか。

効果が出ないときは目的・課題に立ち返り、再設定して小さく試し検証するのが基本(D)。ツールを足す(A)・検証せず続ける(B)・体制を増やす(C)は、課題の特定を飛ばしたままで、手段の積み増しにとどまり解決につながりにくい。

【ポイント】行き詰まったら「ツールを足す」より「目的に立ち返って再設定し、小さく検証し直す」。

【実務ワンポイント】成果が出ない施策は、振り返りで「解決したかった課題は何で、何が変わらなかったか」を言語化してから次の打ち手を決める。