DX は業務・組織・文化のあり方に踏み込むため、部門横断の協力とトップの意思決定が不可欠(C)。IT部門だけで完結する作業ではなく(A)、決裁印のため(B)でも、現場が不要になるわけ(D)でもない。
【ポイント】あり方を変える取り組みだからこそ、経営層の意思決定と全社の巻き込みが要る。
【実務ワンポイント】部門をまたぐ取り組みは、早い段階で関係部署と意思決定者を巻き込み、役割を文書で合意しておく。