Q.
評価軸を設計するとき、「満たさなければ失格となる必須条件」と「あれば加点される希望条件」を分けて扱う考え方はどれか。
解説まとめ
正解はDです。評価軸には、満たさなければ失格となる必須条件(must)と、満たせば加点される希望条件(want)があり、これを分けて扱うのが原則です。まずmustを満たさない案を候補から外し、残った案をwantで採点して比較します。すべての条件を同じ重みで合計すると、必須条件を欠く案が他の加点で逆転して残ってしまう恐れがあります。
ポイント
この問題の核心は、条件には「足切り」と「加点」の2種類があるという区別です。mustは合否を分ける関門、wantは順位をつける加点要素です。両者を混ぜて単純合計すると、本来失格のはずの案が高得点で生き残るという逆転が起きます。
ワンポイントアドバイス
評価軸を作るときは、各軸に「これは必須か、あればうれしい程度か」とラベルを付けてみましょう。必須条件を先に当てて候補を絞り、残りを希望条件で採点すると、判断が二段構えになって明快です。必須が多すぎて全案が落ちるときは、本当に必須かを問い直してみてください。
解説詳細
なぜDが正解か
評価軸には重みの違いがあり、とくに「これを満たさなければ採用できない」という必須条件(must)は、加点要素(want)と性質が異なります。mustを満たさない案は、他の項目がどれだけ優れていても採用できないため、先に足切りで除外します。その上で残った案をwantで採点して順位づけます。Dはこの二段階の扱いを正しく述べています。
なぜ他の選択肢が誤りか
Aの「すべて同じ重みで合計」は、必須条件と希望条件を混ぜてしまい、mustを欠く案が他の加点で生き残る逆転を招きます。Bの「条件の数が多い案を優先」は、条件の重要度を無視しており評価になりません。Cの「希望条件を満たせば必須条件は無視してよい」は、足切りの意味を失わせる本末転倒です。いずれもmustとwantの区別を踏まえていません。