問題 20 / 20
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Q.
「キャンペーンを実施した月の売上が前年同月より20%伸びた。よってキャンペーンが売上を押し上げたと結論した」。この結論に最も潜んでいる落とし穴はどれか。
解説
売上増とキャンペーンが同時に起きただけでは因果は言えず、季節要因や同時期の他施策(交絡)を除いていない=相関を因果と断定している。中央値の話(A)や指標数(B)はこの事例の論点でなく、母数が大きいほど偶然差(D)は逆(母数が大きいほど安定)で誤り。
【ポイント】「施策後に数字が伸びた=施策のおかげ」は早計。同時に効いた別要因を除いて初めて因果に近づく。
【実務ワンポイント】効果を主張する前に「同じ期間に他に何が変わったか(季節・他施策・市況)」を3つ書き出し、それでも残る差を効果として語る。