ある顧客の平均購入単価が5,000円、年間購入回数が4回、継続年数が3年と見込まれる。簡易式（平均購入単価×購入頻度×継続期間）で計算したLTVはいくらか。

簡易式 LTV ＝ 平均購入単価 × 年間購入回数 × 継続年数 ＝ 5,000 × 4 × 3 ＝ 60,000円(D)。5,000円(A)は単価のみ、15,000円(B)は単価×継続年数で回数を落とした値、20,000円(C)は単価×回数で1年分のみ。3要素をすべて掛け合わせる必要がある。

【ポイント】LTV は単価・頻度・継続期間の3要素の掛け算。どれか1つを落とすと過小評価になる。

【実務ワンポイント】LTV を試算するときは「単価・頻度・継続期間」の3つを必ず分けて置く。どれを伸ばせばLTVが最も上がるかを段階の打ち手と結びつける。