職場のハラスメントに関する説明として最も適切なものはどれか。

正解は C です。ハラスメントとは、優越的な立場や性的な言動などによって、相手の就業環境を害する行為を指します。業務上必要で適切な指導や、通常の業務連絡、節度ある意見表明は、ハラスメントには当たりません。「相手の就業環境を害する言動」という核を押さえ、正当な業務と区別しましょう。

ハラスメントの核心は「相手の就業環境を害するかどうか」にあります。指導や意見交換そのものが問題なのではなく、優越的な地位の濫用や人格を傷つける言動が問題です。適切な指導とハラスメントの境目は、業務上の必要性と手段の相当性で判断します。

指導をするときは、「業務上必要な範囲か」「人格を否定していないか」を意識しましょう。感情的な言い方や人前での叱責は、たとえ内容が正しくても相手の環境を害することがあります。事実と改善点を冷静に伝えることが、指導をハラスメントにしないコツです。

ハラスメントの定義

正解はCです。ハラスメントは、優越的な立場を背景とした言動や性的な言動などにより、相手の就業環境を害する行為です。相手が不快に感じるだけでなく、働きやすさそのものを損なう点に問題があり、防止のための措置が求められます。

他の選択肢が誤りである理由

Aの「業務上必要で適切な指導」、Bの「通常の業務連絡」、Dの「節度をもった意見表明」は、いずれも正当な業務上のやり取りです。業務に必要な範囲を超え、人格を傷つけたり立場を濫用したりして相手の環境を害する場合に、ハラスメントとなります。