広告予算や流入数など他の条件が一定のまま、コンバージョン率（CVR）が改善した場合、CACに与える影響として最も適切なものはどれか。

正解はCです。予算と流入が一定のままCVR（成果に至る割合）が上がると、同じ流入からより多くの顧客を獲得できます。CACは「コスト÷顧客数」なので、分母の顧客数が増えればCACは下がりやすくなります。Aは無関係とする誤り、BとDは増減の向きを取り違えています。

CVRはCACの「分母（獲得顧客数）」に効きます。コストが同じでも、CVRが上がって獲得数が増えれば、1人あたりのコストは薄まって下がります。「CVR改善は分母を増やしてCACを下げる」という連鎖を押さえましょう。

CACを下げたいとき、入札単価の交渉だけでなく、ランディングページや申込導線のCVR改善も有力な打ち手です。同じ予算のまま成約率を上げれば、獲得数が増えてCACが下がります。コストを削る前に、取りこぼしを減らせないか見直してみましょう。

CVRは分母（獲得数）を動かす

CACは「総コスト ÷ 新規獲得顧客数」で計算されます。広告予算や流入数が一定でも、CVR（流入のうち成果に至る割合）が改善すると、同じ流入からより多くの顧客が成約します。つまり分母の獲得顧客数が増えるため、コストが同じでも1人あたりのコストは薄まり、CACは下がりやすくなります。CVR改善はコスト増を伴わずにCACを下げられる、効率の良い打ち手です。

他の選択肢がなぜ誤りか

Aは「CVRはCACと無関係」としていますが、CVRは獲得顧客数を通じてCACの分母に直接影響するため誤りです。Bは「CVRが上がると獲得数が減る」としていますが、CVRが上がれば同じ流入からの獲得数は増えるので、向きが逆です。Dは「分子が増える」としていますが、CVRの改善は分子（コスト）を増やすものではなく、分母（獲得数）を増やす要因です。CVR改善は分母を増やしてCACを下げる、という連鎖が正しい理解です。