Q.
「価値提案(バリュープロポジション)」の説明として最も適切なものはどれか。
解説
価値提案は「顧客がそれを選ぶ理由」になる便益で、顧客の課題起点で語る。機能の羅列(A)・安さ(B)・会社自慢(C)は自社視点であり、顧客にとっての便益を示していない。
【ポイント】価値提案=顧客の課題を解決し「選ばれる理由」になる便益。機能の羅列や安さの宣言とは違う。
【実務ワンポイント】提案資料を書いたら「この一文は顧客の課題に答えているか、自社の都合か」を見直すと、刺さる価値提案に直せる。