マーケティング
ブランディング基礎問題集
Q.
「バリュープロポジション(価値提案)」を最も適切に説明したものはどれか。
ポイント
価値提案は、「ターゲット × 提供価値 × 競合に勝てる理由」の三点セットで成り立ちます。このどれか一つが欠けても、訴求は弱くなります。誰に向けたものか、どんな価値か、なぜ自社なのか――この三つが揃って初めて、顧客が選ぶ理由になる、と覚えておきましょう。
ワンポイントアドバイス
「誰に/どんな価値を/なぜ自社で」の三つを、それぞれ一文で埋めてみましょう。うまく埋まらない欄があれば、そこが今の自社の弱点です。空欄をごまかさずに直視し、埋まらなかった部分を補強していくのが、価値提案を磨く効果的な進め方です。
解説詳細
正解はDです。バリュープロポジションとは、「誰に・どんな価値を・なぜ自社で」を一つにまとめ、顧客が自社を選ぶ理由を示す約束です。Aの製造原価やCの販促スケジュールは、社内の資料や運用計画であり、顧客に提供する価値の約束ではありません。Bの競合価格表も、比較のための内部資料にすぎず、自社が何を提供するかを示すものではありません。価値提案で大切なのは、対象となる顧客、提供する価値、そして競合ではなく自社が選ばれる理由の三つを、過不足なく言い切ることです。