既に手一杯のなか、上司から追加の急ぎ案件を頼まれた。アサーティブな返し方として最も適切なものはどれか。

Dは現状（既存案件と締切）という事実を伝え、優先順位の判断を一緒に決めようとしており、率直さと配慮を両立したアサーティブな返し。理由なしの拒否(A)は配慮を欠き、態度で匂わせる(B)は受身的攻撃、黙って引き受け納期を遅らせる(C)は非主張的で後で問題になる。

【ポイント】過剰な依頼は「丸呑み／拒否」の二択ではない。事実を示して優先順位を一緒に決めるのがアサーティブ。

【実務ワンポイント】追加依頼が来たら「今の手持ちと締切」を先に示し、「どれを優先しますか」と判断を相手と共有してから着手する。