Q.
「CVR(コンバージョン率)」の計算式として正しいものはどれか。
ポイント
CVRの分母はクリック(流入)です。CTRの分母であるインプレッションと混同しないことが、指標を読み違えないための鍵になります。「CVRはクリックで割る」と覚えておきましょう。
ワンポイントアドバイス
CVRはLPや訴求の良し悪しを映し出す指標です。CTRは高いのにCVRが低い場合は、クリックした後の体験(LP・フォーム・価格の見せ方)に原因がある可能性が高いと考え、クリック後の導線を見直してみましょう。
解説詳細
正解はDです。CVR(コンバージョン率)は、コンバージョン数÷クリック数(流入数)×100で求めます。つまり分母はクリック(流入)です。Aのように分母をインプレッションにするのは取り違えです。Bの「クリック数÷インプレッション数×100」はCTR(クリック率)の式です。Cの「費用÷コンバージョン数」はCPA(成果単価)の式であり、いずれもCVRの定義にはあてはまりません。CVRの分母はクリック(流入)である、と固定して覚えましょう。