自社の「強み」を見極める考え方として最も適切なものはどれか。

強みは「顧客が求めていて、かつ競合より優れている」相対的なもの。社内の慣習が必ず強みとは限らず(B)、自社だけの判断では独りよがりになり(C)、顧客の需要がなければ競合との差も強みにならない(D)。

【ポイント】強みは自社単独では決まらない。「顧客が求める×競合より優れる」の相対で初めて活きる。

【実務ワンポイント】強みを語るとき「それは顧客が欲しがっているか」「競合より上か」の2点で点検すると、自己満足の強みを外せる。