3Cは Customer(顧客)・Competitor(競合)・Company(自社)の3要素を見る。製品・価格・流通は4Pの一部(B)、強み・弱み・機会はSWOTの要素(C)、政治・経済・社会はPEST分析の要素(D)で、いずれも別フレーム。
【ポイント】3C=顧客・競合・自社。他のフレーム(4P・SWOT・PEST)の要素と取り違えない。
【実務ワンポイント】戦略を考えるとき、まず「顧客・競合・自社の3つを見たか」を口に出して確認すると、抜けに気づける。