ビジネススキル Archives | マナビズ

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社会人の基礎力を底上げするビジネススキル全般。

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営業ロープレのお題40選|新規・クレーム・価格交渉まで設定&評価ポイント付き

営業ロープレのお題が思いつかないとき、そのまま使えるシーン別お題40選。新規開拓・アポ取り・ヒアリング・提案・価格交渉・クレーム対応まで、各お題に設定と評価ポイント付き。ロープレを「気まずい茶番」で終わらせない回し方も解説します。

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社会人で敬語ができない人へ|尊敬語と謙譲語を「主語で切る」1ルールと言い換え早見表

敬語ができないのは丸暗記が足りないからではなく、尊敬語・謙譲語の見分ける軸を持っていないだけ。「相手の動作か、自分の動作か」で切る1ルールと、そのまま使える言い換え早見表・誤用修正・コピペ定型で、明日から迷いを消せます。

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新人が電話応対で失敗しなくなる|怖さを外す「4ステップ」の型とコピペ用フレーズ集

電話応対が苦手・怖いのは度胸不足ではなく、第一声・聞き方・復唱・取次の手順が未整備なだけ。「第一声→聞く→復唱→取次」の型と、そのまま使えるフレーズ集で、聞き取れない・パニックになる不安を外して今日から動けます。

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