メール配信の「開封率」が示す指標として最も適切なものはどれか。

正解は C です。開封率は、配信したメールのうち受信者に開封された割合を示す指標です。件名やプレヘッダー、送信タイミングの良し悪しを評価する目安になります。クリックされた割合はクリック率、購入に至った割合はコンバージョン率であり、指標ごとに測っているものが異なります。指標の意味を取り違えないことが大切です。

この設問の核心は「指標ごとに測る対象が違う」点です。開封率（C）は開封、クリック率（A）はクリック、コンバージョン率（B）は最終成果を測ります。登録割合（D）は別物です。どの行動を分母・分子にしているかで区別しましょう。

配信レポートを見るときは、開封率・クリック率・コンバージョン率を一度に並べてみましょう。開封は高いがクリックが低いなら本文や訴求に課題、クリックは高いがコンバージョンが低いなら遷移先に課題、というように原因の切り分けができて効果的です。

開封率は開封された割合

開封率は、配信したメールのうち受信者が開封した割合を表す指標で、主に件名・差出人名・送信タイミングなど「開いてもらえるか」に関わる要素の評価に使います。開封率だけでは成果は測れないため、クリック率（本文や訴求への反応）やコンバージョン率（最終的な目標到達）と組み合わせて見ることで、どの段階に課題があるかを切り分けられます。

ほかの選択肢が誤りである理由

Aの「リンクがクリックされた割合」はクリック率（CTR）の説明で、開封率とは別の指標です。Bの「購入に至った割合」はコンバージョン率（CVR）の説明であり、最終成果を測るものです。Dの「新たに配信登録した割合」はリストの増加に関する指標で、配信メールの開封とは無関係です。よって、開封された割合を指す正解はCです。