Q.
報連相のうち「相談」の説明として最も適切なものはどれか。
解説まとめ
正解は B です。相談とは、自分だけでは判断できないことや迷っていることについて、上司や周囲に意見・助言・判断を求めることです。早めに相談すれば、行き詰まる前に方向を修正できます。一人で抱え込まないための大切な手段です。
ポイント
相談の核心は「判断・助言を仰ぐ」点です。結果を返す報告(A)や、事実を共有する連絡(C)とは目的が違います。答えを丸投げするのではなく、自分の考えや選択肢を添えて意見を求めると、より良い相談になる、という点も押さえておきましょう。
ワンポイントアドバイス
判断に迷ったら、抱え込んで時間を溶かす前に、早めに相談してみましょう。その際は「私はAが良いと思いますが、Bも迷っています」と自分の考えを添えると、相手も答えやすくなります。早い相談は、手戻りを小さくし、進め方を一緒に決められる賢い動き方です。
解説詳細
相談は判断・助言を仰ぐこと
相談とは、自分だけでは判断できないことや迷っていることについて、上司や周囲に意見・助言・判断を求める行為です。報告や連絡が情報を「伝える」動作であるのに対し、相談は相手から判断や知恵を「引き出す」動作です。早めに相談することで、独断で進めて大きな手戻りを生む前に、方向性をすり合わせられます。
ほかの選択肢が誤りである理由
Aの「結果や経過を上司に報告する」は報告の説明です。Cの「事実や予定を関係者に知らせる」は連絡の説明で、判断を求めない点が相談とは異なります。Dの「反論されないよう一方的に伝え切る」は、意見を仰ぐ相談とは正反対の態度です。よって、意見・助言・判断を求めるとしたBが正解です。