Q.
5W2Hの「What」が表しているのはどれか。
解説まとめ
正解はBです。Whatは「何を」を表し、行うことの対象や内容を示す要素だからです。報告では「何について」の話なのかが定まらないと、ほかの要素を読んでも意味が結びつきません。Whatは報告の中身そのものを特定する中心的な項目です。
ポイント
Whatは「対象・内容・成果物」を指します。「何の話か」が決まって初めて、Who・When・Whereなどの周辺情報が意味を持ちます。日時・主体・場所はそれぞれWhen・Who・Whereが担う別要素である点を区別しましょう。
ワンポイントアドバイス
報告の冒頭で「何の件か」を一言で示してみましょう。たとえば「A社の納期変更の件です」と先に対象を伝えると、相手は頭の準備ができて、続く詳細を理解しやすくなります。Whatを先頭に置くと報告全体が一気に分かりやすくなります。
解説詳細
Whatが指す情報
Whatは「何を」を表し、行為や報告の対象・内容を示す要素です。提供する成果物、対応する案件、扱うテーマなどがこれにあたります。Whatは報告の主題そのものであり、これが定まることで他の要素が意味を持ちます。よってBが正解です。
なぜA・C・Dが誤りか
Aの「いつ行うか」はWhen、Cの「誰が行うか」はWho、Dの「どこで行うか」はWhereが担う要素です。いずれも報告に必要な情報ではありますが、Whatが示す「対象・内容」とは別の記号が受け持つため、ここでは誤りです。