Q.
「スコープクリープ」が指す現象として、最も適切なものはどれか。
解説まとめ
正解は B です。スコープクリープとは、正式な変更管理を経ないまま、追加要望が少しずつ積み増され、範囲がじわじわ膨らんでいく現象です。一つひとつは小さくても、積み重なると QCD を大きく圧迫します。範囲は「気づかぬうちに広がる」ものだと押さえておきましょう。
ポイント
スコープクリープの怖さは「小さな追加だから」と承認なしに受け入れてしまう点にあります。範囲の拡大自体が悪いのではなく、それが計画・見積もりに反映されないまま進むことが問題だ、という因果を理解しましょう。
ワンポイントアドバイス
「ついでにこれも」という依頼が来たら、その場で安請け合いせず「変更として扱い、影響を見積もります」と一度持ち帰ってみましょう。追加が納期や工数にどう響くかを示してから合意すれば、範囲が静かに膨らむのを防げます。
解説詳細
スコープクリープは範囲のじわじわ拡大
スコープクリープとは、プロジェクトの範囲が、正式な変更管理プロセスを経ないまま、小さな追加要望の積み重ねによって少しずつ拡大していく現象を指します。一件ごとは「ほんの少し」に見えても、それが計画やスケジュール、予算に反映されないまま受け入れられると、気づいたときには当初の見積もりを大きく超える作業量になっています。範囲の変更が悪いのではなく、管理されずに広がることが問題なのです。
なぜ他の選択肢が誤りか
A の「予算が余る」はクリープではなく、むしろ範囲拡大が抑えられている状態に近く、現象としては逆です。C の「人数が減る」は要員の話で、範囲とは別の問題です。D の「納期が早まる」も範囲の拡大とは無関係で、方向も逆です。スコープクリープはあくまで「範囲が管理されずに膨らむ」ことなので、正解は B になります。