リーダーシップ
フォロワーシップ問題集
Q.
リーダーの指示に納得できないとき、建設的なフォロワーが取る対応として最も適切なものはどれか。
解説まとめ
正解は D です。納得できないときの建設的な対応は、理由とともに懸念を伝え、代替案を示したうえで、いったん決まったら協力することです。黙って従うのでも、無視するのでもなく、まず率直に意見を述べる点が重要です。意見を尽くしたうえで決定に従う姿勢が、信頼される提言の形です。
ポイント
ここでの核心は「率直に伝える+決定後は協力する」という両立です。無視(A)、陰での不満(B)、面従腹背(C)は、どれも率直さか協力のどちらかを欠いています。提言は反対しっぱなしではなく、意見を出したうえで組織の決定を支える、という二段構えだと押さえましょう。
ワンポイントアドバイス
納得できない指示があったら、「反対するか従うか」の二択で考えず、「懸念を伝える」という第三の道を選びましょう。「○○が心配なのですが、代わりに△△はどうでしょう」と代替案を添えると、ただの反対に聞こえません。意見を言い切ったうえで結論に従う、というけじめが信頼を生みます。
解説詳細
提言と協力を両立させる
建設的なフォロワーは、指示に懸念があれば黙らずに理由を添えて伝え、可能なら代替案を示します。そのうえで、議論を尽くして決まった結論には協力します。これにより、自分の考えを反映させる機会を持ちつつ、チームの足並みも乱しません。「言うべきことは言う、決まったら従う」が建設的な姿勢です。
ほかの選択肢が誤りである理由
Aの「無視して自分のやり方」は、独断専行でチームの統制を乱します。Bの「従うふりをして後で不満」やCの「賛成しつつ手を抜く」は、いわゆる面従腹背で、表と裏が一致しておらず信頼を損ないます。いずれも率直に伝える、あるいは決定に協力するという要素を欠いています。よって正解はDです。