ビジネスでの「コンセンサス」の意味として最も適切なものはどれか。

正解は B です。コンセンサスとは、関係者の間で意見がそろい、合意が得られた状態を指します。「事前にコンセンサスを取っておく」と言えば、決定の前に関係者の同意を取りつけておく、という意味です。多数決のような形式だけでなく、納得を共有することに重きがあります。物事を進める前の土台づくりとして使われる言葉です。

コンセンサスの核心は「関係者の合意・意見の一致」です。一人の決定（トップダウン）と混同しやすいのがつまずきどころで、コンセンサスは複数の人の納得を前提とする点が違います。形だけの賛成ではなく、反対が残っていない状態を目指す言葉だと押さえましょう。

重要な提案を会議に出す前に、キーパーソンに事前に説明してコンセンサスを取っておきましょう。会議の場で初めて聞かされると人は反対しやすいものですが、先に納得を得ておくと話がスムーズに進みます。根回しを「丁寧な合意形成」と捉えると、前向きに取り組めます。

コンセンサス＝関係者の合意

コンセンサスは、複数の関係者の意見が一致し、合意が成り立っている状態を指します。誰か一人が決めるのではなく、関わる人たちが納得していることがポイントです。物事を円滑に進めるための前提として重視されます。

トップダウンの決定との違い

一人の責任者が決めるのはトップダウンの決定であり、コンセンサスとは異なります。コンセンサスは下から積み上げた合意であり、関係者が「これでよい」と思っている状態です。両者を区別すると、意思決定の進め方を説明しやすくなります。

ほかの選択肢が誤りである理由

Aは一人の最終決定で、合意の一致を表すコンセンサスとは別物です。Cは公式文書という成果物の話で、合意の状態を指しません。Dは価格交渉の駆け引きで、意見の一致とは方向が逆です。したがって、関係者の合意を表すBだけが正しい説明です。