Q.
バリューチェーン分析を競争優位の検討に使う際の活用方法として最も適切なものはどれか。
解説
バリューチェーンは各活動のコストと差別化への寄与を分解し、競争優位（コストリーダーシップ／差別化）の源泉が具体的にどの活動にあるかを特定するために使う。株価目標の設定(B)は目的外、一律削減(C)は活動別分析の放棄、支援活動の除外(D)は誤り（支援活動も優位の源泉になりうる）。
【ポイント】バリューチェーンは「どの活動が優位の源泉か」を活動レベルで特定する道具。一律削減や主活動だけの分析ではない。
【実務ワンポイント】自社の活動を一つずつ「競合より安くできるか／競合にない価値か」で評価すると、磨くべき活動と撤退すべき活動が見えてくる。