Q.
「中途採用の面接を実施し、人材を選考する」業務はバリューチェーンのどの活動に分類されるか。
解説
採用・選考は人材に関わる活動であり、支援活動の人事・労務管理に分類される。製造(B)は変換工程、販売・マーケティング(C)は購入手段の提供、出荷物流(D)は完成品の配送で、いずれも採用業務とは無関係。
【ポイント】採用・面接は「人事・労務管理（支援活動）」。直接モノを生む主活動ではない。
【実務ワンポイント】自分の日々の業務を一つ取り上げ、「主活動5・支援活動4」のどれに当たるか言語化する練習をすると、仕分け力が定着する。