問題 1 / 20
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Q.
バリューチェーン分析の主な目的として最も適切なものはどれか。
解説
バリューチェーンは企業活動を価値を生む一連の活動に分解し、どの活動がコストを生みどこが価値(差別化)に寄与しているかを把握するための枠組み。株価予測(B)・座席配置(C)・支払い平準化(D)は本来の目的ではなく、活動分解という核心から外れている。
【ポイント】バリューチェーンの目的は「活動ごとのコストと価値への寄与を見える化」すること。業務の流れ図そのものが目的ではない。
【実務ワンポイント】自社の業務を一覧化し、各業務に「ここはコストの塊か/差別化の源泉か」とラベルを付けてみると、改善の優先順位が見えやすくなる。