Q.
SWOTにおける内部要因(強み・弱み)と外部環境(機会・脅威)の違いの説明として、最も適切なものはどれか。
解説
内部要因は自社の資源・能力に由来し自社の意思決定で変えられる。外部環境は市場・競合・規制などに由来し、自社では直接コントロールしにくい。よってDが正解。Aは数値化の可否で分かれるわけではない。Bは過去/未来で分かれるわけではない(どちらも現状を見る)。Cは良い/悪いはプラス/マイナス軸の話で、内外の区別とは別軸。
【ポイント】内外を分ける本質は「自社でコントロールできるか」。これが先に切れると分類が安定する。
【実務ワンポイント】各事象に「自社で変えられる?(Y/N)」のメモ列を1つ足してから象限に配置する。