問題 20 / 20
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Q.
複数人で会社の SNS を運用する際、事故(私的発言の誤投稿や不適切表現)を防ぐ仕組みとして最も適切なものはどれか。
解説
複数人運用では、投稿前チェック・承認フローと、会社アカウントと私的アカウントを分ける運用ルールの整備(D)が事故防止に有効。ルールなし(A)や同一端末での混在運用(B)は誤投稿の温床で、事後の謝罪だけ(C)は再発防止にならない。
【ポイント】属人化と私的混在が事故のもと。事前のルール・承認・アカウント分離で“起きない仕組み”を作る。
【実務ワンポイント】「誰が投稿し誰が確認するか」「個人端末での会社アカウント運用は避ける」など最低限のルールを文書化し、運用メンバー全員で共有しておく。