Q.
次の4つの事象を PEST の因子に分類するとき、組み合わせとして最も適切なものはどれか。①個人情報保護に関する新たな法規制 ②為替レートの大幅な変動 ③共働き世帯の増加 ④生成AIの業務への普及
解説
①法規制は政府の決定=政治、②為替変動は経済指標=経済、③共働き世帯の増加はライフスタイル・人口動態=社会、④生成AIの普及は技術革新=技術。よって政治・経済・社会・技術の順に正しく対応するのは B。他の選択肢は因子の対応が入れ替わっており誤り。
【ポイント】事象ごとに「誰が決めたルールか(政治)/市場で動く指標か(経済)/人々の在り方か(社会)/技術トレンドか(技術)」で機械的に振り分ける。
【実務ワンポイント】環境スキャンで事象を集めたら、1件ずつ「P・E・S・T のどれ?」とタグ付けし、どの因子が空欄かを見て観点の抜けを補う。