PEST はマクロ外部環境(政治・経済・社会・技術)の変化を捉え、自社にとっての機会・脅威を抽出するためのフレーム。製品比較(B)・社内資源配分(C)・営業担当割当(D)は外部環境分析ではない。
【ポイント】PEST の目的=マクロ環境の変化から「機会と脅威」を読み取ること。内部や個別顧客の話ではない。
【実務ワンポイント】PEST 表を作ったら各行の右に「自社にとって機会か脅威か」を一言書く欄を足すと、列挙で終わらず戦略入力になる。