「価値」と「価格の安さ」の関係について最も適切なものはどれか。

価値は「便益 − コスト」で決まるため、便益が十分大きければ価格が高くても価値は高くなりうる(C)。安さ＝価値(A)や高い＝価値が低い(B)は便益を無視した誤り。価格は支払うコストの一部なので、価値と無関係(D)も誤り。

【ポイント】価値＝便益 − コスト。安さは価値の一要素にすぎず、便益が大きければ高くても価値は高い。

【実務ワンポイント】「高い」と言われたら値下げに飛びつく前に、便益を十分に伝えられているかを先に確認すると、安易な値引きを避けられる。