製品を「中核・実体・付随」の3層で捉えるとき、「中核（中核便益）」にあたるものとして最も適切なものはどれか。

中核（中核便益）は「顧客がその製品で本当に得たい価値・解決したいこと」を指す（例: ドリルを買う人の中核便益は『穴』）。デザインやロゴ(A)は実体層、保証・配送(C)は付随層、店舗の内装・立地(D)は流通の話であり、中核便益ではない。

【ポイント】中核便益＝「顧客が本当に求める価値」。形やオプションではなく、満たしたい目的そのもの。

【実務ワンポイント】製品を売り込む前に「この製品で顧客は結局どうなりたいのか」を一文で書くと、機能自慢に偏らず中核便益から訴求できる。