来客対応で、自分が受付として「お客様をこれから応接室へ連れて行く」場面のひと言として、最も適切なものはどれか。

案内するのは自分の動作なので謙譲語「ご案内いたします」が正しい。「参られて」(A)は謙譲語に尊敬を足した誤り。「お連れになってください」(B)は相手に連れて行くよう求める形になり主語がずれる。「伺ってください」(C)は自分の謙譲語を相手に命じる誤り。

【ポイント】案内する主語は自分。自分の動作は謙譲語「ご案内いたします」でそろえる。

【実務ワンポイント】来客を導く場面は「ご案内いたします。こちらへどうぞ」を定型にし、自分の動作を謙譲語で固定する。