Q.
「バニティメトリクス(虚栄の指標)」の問題点として最も適切なものはどれか。
解説
バニティメトリクス(例: 累計PVや累計DLの“累計”表示)は見栄えはよいが、次の打ち手に結びつかないのが問題。計算の複雑さ(A)・見栄えの悪さ(B)・取得コスト(C)はその本質ではない。
【ポイント】「増えても何をすべきか変わらない」指標は虚栄の指標。アクション可能性で見分ける。
【実務ワンポイント】報告する指標ごとに「この数字が動いたら、明日の行動はどう変わるか」を問う。変わらないなら指標を差し替える。