代替品は顧客のニーズを別カテゴリーの手段や「買わない」で満たし得る選択肢。競合を同業に絞ると見落とす(D)。代替品が必ず高い(A)・法で禁止(B)・同業界内だけ(C)はいずれも誤り。
【ポイント】代替品の脅威=「別の手段」「買わない」も競合。競合を同業に閉じると死角になる。
【実務ワンポイント】競合表に「同業」だけでなく「別カテゴリーの代替手段」「何もしない(現状維持)」の行を足し、それぞれに対する自社の説得材料を持つ。