Q.
廊下で来客とすれ違うとき、新人の対応として最も適切なものはどれか。
解説
来客とすれ違う際は立ち止まる/道を譲り、会釈で敬意を示すのが基本。無視(A)や相手任せ(D)は失礼。廊下で大声で呼び止める(C)は場をかえって乱す。
【ポイント】社内ですれ違う来客には道を譲り会釈する。来客優先で、自分の都合を理由に対応を省かない。
【実務ワンポイント】廊下で来客らしき人とすれ違ったら、半歩よけて会釈する、を反射でできるようにしておく。