問題 1 / 20
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Q.
ビジネスにおける挨拶の本来の目的として、最も適切なものはどれか。
解説
挨拶は相手の存在を認め、敬意・親しみを示す最初のコミュニケーションで、所作そのものではなく敬意の表明が本質。声量の誇示(A)・時間つなぎ(C)・多忙アピール(D)は目的ではない。
【ポイント】挨拶の目的は「相手への敬意の表明」。形だけ整えても、相手を認める姿勢が伴わなければ意味がない。
【実務ワンポイント】挨拶する瞬間に相手の目を見て一拍置くと、形式でなく「あなたに向けた挨拶」だと伝わる。