ビジネスメールの「件名」が果たす最も重要な役割はどれか。

件名は受信箱の一覧に並び、受信者が開封前に用件・優先度を判断する見出しになる。送信者名(B)は差出人欄や署名で分かり件名の役割ではない。件名で本文量(C)は変わらず、送信時刻(D)はシステムが自動記録する。

【ポイント】件名は「開く前に用件が分かる見出し」。本文の前に読まれる、メールで最初に効く要素。

【実務ワンポイント】送信前に件名だけを見て「自分が受信者なら用件が分かるか」を一度確認する。