Q.
次のうち、ブランドが「強い」状態を最もよく表しているものはどれか。
解説
強いブランドは、単なる知名度ではなく、顧客が明確で好ましい連想を持ち、それゆえに優先的に選ばれる状態を指す。名前だけ知られて中身が伴わない状態(A)は知名度のみで連想が弱い。広告費の多さ(B)やロゴ刷新(D)は入力・施策であって、強さの本質(選ばれる連想)ではない。
【ポイント】ブランドの強さ=知名度ではなく「好ましい連想+優先選択」。知っているだけでは弱い。
【実務ワンポイント】「知っている人」より「指名で選ぶ人」の割合を追うと、ブランドが本当に効いているか分かる。