Q.
広告運用における「CV(コンバージョン)」の説明として最も適切なものはどれか。
ポイント
CVは「成果」そのものを指します。クリックやサイト訪問はCVの手前の段階であり、訪問したこと=CVではありません。どこからを成果とみなすかを取り違えないことが核心です。
ワンポイントアドバイス
最初に、何をCVと定義するか(購入なのか、資料請求なのか、問い合わせなのか)をはっきり決めておきましょう。この定義が曖昧なままだと、後で見るCPAもROASも比較できなくなってしまいます。まず成果の定義をそろえることから始めてみてください。
解説詳細
正解はCです。CV(コンバージョン)とは、購入・申込・資料請求・問い合わせなど、広告が目的とする成果が発生することを指します。Aの「広告が画面に表示されること」はインプレッションのことで、成果ではありません。Bの「クリックしてサイトに訪問すること」は流入であって、訪問しただけでは成果(CV)には至っていません。Dの「配信が一時停止されること」は、そもそもCVとは無関係です。CVはあくまで、広告が達成したいゴールが実現した状態を指す、と理解しておきましょう。