競合の「ベンチマーク（手本として比較）」を行う目的として最も適切なものはどれか。

ベンチマークは、競合がうまくいっている要因を把握し、自社の改善点や差別化の糸口を得るために行う。悪口の共有(B)は分析でなく、丸ごと模倣(C)は差別化を放棄し、数だけで撤退判断(D)は中身を見ていない。

【ポイント】競合の比較は「学んで自社を良くする」ため。けなすためでも、丸ごと真似るためでもない。

【実務ワンポイント】競合の良いところを見つけたら「なぜそれがうまくいくのか」まで掘ると、自社に活かせる学びになる。