Q.
次のうち「インフォメーショナル(情報収集型)」の検索意図に最も当てはまるものはどれか。
ポイント
「とは」「方法」「やり方」など、知りたい・調べたいという検索は、インフォメーショナル型です。このタイプには、まず分かりやすく情報を提供する記事が合います。検索語からどのタイプかを見分ける感覚を養いましょう。
ワンポイントアドバイス
「とは」系のキーワードで訪れる人には、いきなり商品を売り込むのは避けましょう。まずは知りたいことに分かりやすく答える解説を用意し、十分に理解してもらったうえで、関連する商品やサービスへ案内する流れが効果的です。
解説詳細
正解はCです。「SEO とは」のように「〜とは」と調べる検索は、知りたい・理解したいという情報収集が目的のインフォメーショナル型にあたります。Aの「ログイン」やDの「公式サイト」は、特定のサイトやその場所へたどり着きたいナビゲーショナル型で、情報収集が主目的ではありません。Bの「購入」は、買うという行動を取りたいトランザクショナル型です。検索の語尾や言葉から、その人が「知りたいのか」「行きたいのか」「取引したいのか」を見分けることが大切です。