Q.
5W2Hの「When」が表しているのはどれか。
解説まとめ
正解はBです。Whenは「いつ」を表し、日時・期限・タイミングを示す要素だからです。報告では「いつまでに」「いつ起きたのか」が抜けると、相手は優先順位を判断できません。Whenは時間に関する情報を担う項目だと押さえましょう。
ポイント
Whenは「日時・期限・タイミング」を指します。とりわけ期限(いつまでに)は報告で抜けやすく、抜けると相手が動く時期を決められません。理由・方法・主体はそれぞれWhy・How・Whoが担う別要素です。
ワンポイントアドバイス
「あとで」「近いうちに」ではなく「○月○日までに」と具体的な日付に置き換えてみましょう。期限を数字で示すと、相手も自分も予定を立てやすくなります。日時のあいまいさは行き違いの大きな原因なので、Whenは数字で書く習慣をつけましょう。
解説詳細
Whenが指す情報
Whenは「いつ」を表し、日時・期限・タイミングなど時間に関する情報を示します。出来事が起きた時点、作業を行う時期、提出の締め切りなどがこれにあたります。報告にWhenが入っていると、受け手は急ぎ具合や段取りを判断できます。よってBが正解です。
なぜA・C・Dが誤りか
Aの「なぜ行うか(理由)」はWhy、Cの「どのように行うか(方法)」はHow、Dの「誰が行うか(主体)」はWhoが担当する要素です。いずれもWhenとは別の記号が示す情報であるため、誤りです。Whenはあくまで時間軸の要素である点を区別しましょう。