マーケティングでいう「セグメント」の意味として最も適切なものはどれか。

セグメントは、市場を似た特性を持つ顧客のかたまりに分けたもの。1人の人物像(A)はペルソナ、売上目標の区分(B)・店舗網(D)は顧客の分類ではない。

【ポイント】セグメント＝似た特性で括った顧客のかたまり。市場を分ける単位。

【実務ワンポイント】顧客を分けるとき「年齢で分けたら行動も変わるか」を確認し、行動やニーズが変わる切り口でセグメントを引くと、後の施策が分かれる。