Q.
会議で他の人の発言に反対意見を述べるとき、議論を建設的に保つ言い方として最も適切なものはどれか。
解説まとめ
正解はBです。建設的な反対は、相手の人格や案の全否定ではなく、案の良い点を認めた上で、具体的な懸念を論点に絞って述べる形を取ります。こうすると相手も受け止めやすく、議論が前向きに続きます。発言者そのものを否定すると、相手は身構えてしまい、対立だけが残ります。だから論点に絞って懸念を述べます。
ポイント
核心は「反対するのは人ではなく案であり、論点に絞る」ことです。良い点を認めてから懸念を述べると、相手は反対を攻撃ではなく改善提案として受け取れます。全否定や一般論での押し切り、その場での沈黙はいずれも議論を健全に保ちません。
ワンポイントアドバイス
反対意見は「賛成できる部分」と「懸念」をセットで述べてみましょう。「方向性には賛成です。ただ、コスト面が気になります」のように、まず認めてから懸念を出すと角が立ちません。「あなたは間違っている」ではなく「この点が気になる」と、対象を人から案へ移す言い回しを習慣にすると効果的です。
解説詳細
建設的な反対の形
反対意見は、議論をより良い結論へ導くために出すものです。相手の案の良い点を認めることで、相手は「全否定された」と感じずに済み、懸念に耳を傾けやすくなります。さらに懸念を具体的な論点に絞れば、議論はその一点を巡って深まります。人ではなく案に焦点を当てるのが、建設的な反対の核心です。
他の選択肢がなぜ不適切か
Aの「間違っています」と発言者を否定する言い方は、相手を身構えさせ、感情的な対立を生みます。Cの何も言わず後で不満を言うのは、会議の場で論点を解消する機会を逃し、不信を招きます。Dの「普通はそうしません」という一般論は、根拠が曖昧なまま相手を封じるだけで、なぜ懸念があるのかが伝わりません。いずれも議論を前向きに保てません。