Q.
結論ファーストで伝えることの利点として最も適切なものはどれか。
解説
結論を先に示すと、聞き手は何の話かを早く把握でき、判断・読み飛ばし・確認がしやすい。話を長くする(A)・理由を省く(C)・質問封じ(D)は利点ではない。結論の後に理由は必要。
【ポイント】結論ファーストの利点は「相手の理解と判断が速くなる」こと。理由を省いてよいという意味ではない。
【実務ワンポイント】忙しい相手ほど結論ファーストが効く。冒頭で結論を伝え、「詳細は必要ですか？」と続ければ相手が深さを選べる。