Q.
「結論ファースト(結論から話す)」の意味として最も適切なものはどれか。
解説
結論ファーストは、最も伝えたいこと(結論・依頼・判断)を冒頭で先に出す伝え方。結論を出さない(B)・最後に述べる(C)は逆で、声の大きさ(D)は関係ない。
【ポイント】結論ファースト=「結論を最初に」。話す順番の話であって、声量や強調の話ではない。
【実務ワンポイント】メールやチャットも1行目に結論を書く。「お疲れさまです」の後すぐ「結論は◯◯です」と続けるだけで伝わり方が変わる。