「ハードウェア」が指すものとして最も適切なものはどれか。

ハードウェアとは、手で触れられる物理的な機器のことです。プログラムやデータといったソフトウェアとは別物で、両者を分けて考えることがITの基本になります。「触れる機器がハードウェア」という一点を、まずしっかり押さえておきましょう。

不具合が起きたときは、「これは機器（ハード）の問題なのか、それともプログラム（ソフト）の問題なのか」を切り分けて考えてみましょう。この視点を持つと、問い合わせ先を間違えにくくなり、解決までの遠回りを減らせます。

正解はAです。ハードウェアとは、本体・モニタ・キーボード・記憶装置など、手で触れられる物理的な機器を指します。実際に手に取ったり、机に置いたりできる「モノ」だと考えるとわかりやすいでしょう。Bの画面上のプログラムやDの電子的なデータは、物理的な実体を持たないソフトウェアであり、ハードウェアではありません。Cのインターネット上で公開されている情報も、機器そのものではなくコンテンツにあたります。「触れられるかどうか」で区別すると、ハードウェアとそれ以外を取り違えにくくなります。