不審なメールの添付を誤って開いてしまった、または情報を誤送信したと気づいたとき、最も適切な初動はどれか。

トラブルの疑いに気づいたら、隠さず速やかに上司や情報システム担当へ報告し指示を仰ぐのが適切で、初動の早さが被害拡大を防ぐ。A・Bは報告を遅らせて被害を広げ、Dは対応放棄で、いずれも不適切。

【ポイント】何かあったら「まず報告」。隠す・遅らせるほど被害が広がる。

【実務ワンポイント】不審な操作や誤送信に気づいたら、まず上司や担当窓口へすぐ連絡する。