DX が最終的に変えようとしている対象として最も適切なものはどれか。

DX のゴールは、業務プロセス・ビジネスモデル・組織や文化のあり方を変えることにある(B)。ソフトの種類(A)・オフィス配置(C)・用語(D)は本質的な変革対象ではなく、手段や付随事項にとどまる。

【ポイント】DX が変えるのは「ツール」ではなく「ビジネス・業務・組織のあり方」。

【実務ワンポイント】取り組みの成果を語るとき「何のあり方が変わったか」を主語にすると、変革になっているか見極めやすい。